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Registro en Famiq PIN, personas de contacto, estado de cuenta corriente, mi equipo, mis direcciones de envío y datos impositivos.
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¿Dónde veo la fecha de entrega de mis pedidos pendientes?
Ingresá a mi cuenta, seguimiento de pedidos pendientes y mirá la fecha en entrega estimada.Recordá que podés filtrar por fechas, estados, buscar por sku o código de producto y descargar todos tus pendientes de entrega.
¿Cómo puedo hacer para que mi pedido llegue más rápido?
En el carrito vas a poder ver si tus productos tienen diferentes fechas de entrega. Cuando estés eligiendo la forma de entrega podés seleccionar el retiro o el envío parcial. Esto te permitirá recibir más rápido los productos que tengan en stock inmediato y en una segunda fecha, los que tienen entrega diferida.
¿Cómo sé él estado de mi pedido?
Ingresá a mi cuenta, historial de pedidos y buscá el que necesitás consultar.También podés ingresar a seguimiento de pedidos pendientes y visualizar los productos pendientes de ser enviados o retirados.
¿Cómo anulo un pedido?
Ingresá a mi cuenta, historial de pedidos, buscá el que necesitás anular y hacé clic en la cruz de “anular pedido” Si está deshabilitada, comunícate al (+598) 2486-4040 o bien envíanos un mail a ventas@famiq.com.uy
¿Dónde veo mis direcciones de envío?
Ingresá a direcciones de envío o al carrito, en donde elegís la forma de entrega (paso 2) vas a poder ver todas las direcciones que tenés guardadas. También, agregar nuevas.
¿Cómo agrego una nueva dirección de envío?
Ingresá a Mi cuenta, direcciones de envío o al carrito en donde elegís la forma de entrega (paso 2) para agregar nuevas direcciones de envío
¿Cómo modifico o elimino una dirección de envío?
Ingresá a Mi cuenta, direcciones de envío, buscá la dirección que necesitás modificar o eliminar, hacé clic los tres puntos que están a la derecha y elegí la opción que necesites.
¿Dónde puedo retirar mis pedidos?
Podés retirar tu pedido en la sucursal que elegiste al momento de realizar tu compra.Conocé las direcciónes, los horarios de atención y los datos de contacto de cada sucursal ingresando en sucursales.
